Wir helfen dir bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen und allgemeinem Support.
Support per E-Mail
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen oder allgemeinen Anliegen:
Unser Support-Team antwortet während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.
Live-Chat
Brauchst du schnelle Hilfe? Nutze den Live-Chat, der unten rechts auf jeder Seite verfügbar ist. Unser Team hilft dir während der Geschäftszeiten in Echtzeit weiter.
Bevor du uns kontaktierst
Damit wir dein Anliegen schneller lösen können, halte bitte Folgendes bereit:
- Deine Bestellnummer (falls zutreffend)
- Die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto oder deiner Bestellung verknüpft ist
- Eine klare Beschreibung deiner Frage oder deines Anliegens
- Screenshots, falls relevant
Geschäftsanfragen
Für Partnerschaften, Großhandel oder Medienanfragen schreib uns bitte an mit Geschäftsanfrage in der Betreffzeile.
Danke, dass du dich für Heat Storm entschieden hast. Jede Nachricht ist uns wichtig.