We zijn er om je te helpen met bestellingen, producten, betalingen en algemene supportvragen.
E-mailsupport
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:
Ons supportteam reageert zo snel mogelijk tijdens kantooruren.
Livechat
Snel hulp nodig? Gebruik de livechat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat tijdens kantooruren voor je klaar om je in real time te helpen.
Voordat je contact met ons opneemt
Om je vraag zo snel mogelijk op te lossen, hebben we het volgende van je nodig:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, indien relevant
Zakelijke vragen
Voor partnerschappen, groothandel of mediakanalen kun je ons mailen op met Zakelijke aanvraag in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor Heat Storm hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.